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Especialista em apoio informático

Clinton, CT, EUA

Título da posição: Especialista em apoio informático Departamento: Tecnologia da Informação Report To: Administrador de Sistemas TI Resumo das posições: O Especialista de Apoio Informático desempenhará uma variedade de tarefas administrativas e de apoio informático para a função eficiente da nossa estrutura empresarial. A Bausch Advanced Technologies, Inc. é um ambiente de fabrico rápido, pelo que é necessário apoio atempado para mitigar o tempo de paragem ou interrupções na construção de máquinas. Esta é uma posição no local.

Prestar apoio técnico e administrativo ao Administrador de Sistemas Informáticos

Actua como ponto de contacto em nome do Administrador de Sistemas Informáticos

Participar / Acolher reuniões em caso de conflitos de horários ou transbordamento

Provisão de estações de trabalho para novas contratações, incluindo novas contas, hardware de substituição, configurações telefónicas, e configurações completas de aplicações

Mantém uma abordagem proactiva para manter o bom funcionamento de todas as estações de trabalho dos utilizadores, incluindo actualizações regulares de segurança, resolução de problemas de aplicação, actualizações de software e hardware

Portal de Help Desk do Monitor para assistência independente dos utilizadores finais. Delegar tarefas aos estagiários quando apropriado

Manter o sistema Barracuda VOIP, incluindo a administração de extensões e o aprovisionamento telefónico

Fornece apoio ao utilizador final, tanto à distância como pessoalmente, para pequenas e grandes questões de hardware e software informático. O ambiente é principalmente PCs Windows com 5-10% de utilizadores de Mac em funções de Vendas / Marketing.

Criar guias de instalação & documentação de Procedimentos Operacionais Padrão

Resolução de problemas de conectividade de rede, execução segura / eficiente e reparação de cablagem CAT6

Participação ocasional fora de horas de manutenção e projectos programados

Grau de associado, certificações equivalentes, ou experiência de trabalho relacionada equivalente

Mais de 2 anos de experiência a trabalhar num papel de apoio informático

Microsoft Active Directory & 365 experiência é necessária

Deve ser fiável, e capaz de chegar a tempo mantendo excelentes capacidades de comunicação, organização e gestão do tempo

Deve ser um auto-iniciador que seja capaz de multi-tarefas, estabelecer prioridades, e preencher o tempo de paragem com tarefas em atraso. A atenção aos detalhes / minúcia é da maior importância

Experiência de bónus:

HTML ou experiência de codificação como Java, Python, VB, etc.

Manutenção do Microsoft SQL Server

Familiaridade MacOS para a resolução de problemas de aplicações multiplataforma

Experiência prévia em ambiente de fabrico e sistemas ERP

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Especialista em apoio informático

Clinton, CT, EUA

Tipo de trabalhoA tempo inteiro

Pague$26-$32 /hr.

- Soluções

- Consumíveis

- Serviços

- Sobre nós

Copyright © Bausch Advanced Technology Group

115 Nod Rd, Clinton,
CT 06413, United States of America

© BAUSCH Grupo de Tecnologia Avançada

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